当施設は【完全予約制】のため、キャンセルポリシーを設けております。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
【重要】ご予約をされるすべての方へ
・お電話は9：30～17：00が受付時間です。
・17：00以降のメール連絡、公式LINE、留守電へのメッセージは、当日連絡に含まれません。
・公式ライン、お問合せフォームでいただいたご連絡は、３診察日及び営業日内でのご返事となります。（当日連絡に含まれない可能性もあります）
お急ぎのご用件は、お電話にてお願いします。
キャンセル料の発生タイミングの定義
- 当日キャンセル：ご予約日前日の17:00以降
- 前日キャンセル：ご予約日前日の9:30〜17:00まで
当日・前日の定義について
- 「前日キャンセル」の「前日」とは、診察及び営業日のみをカウントします。日曜・月曜・祝日などの休診日は「前日」として含まれません。
例：
- 火曜日にご予約がある場合 → 前日は 土曜日
- 水曜日にご予約がある場合 → 前日は 火曜日
（※前日が休診日の場合、さらにその前の診療日が「前日」となります）
【休診日について】
年末年始や臨時の休診日がある場合もございます。
最新の診療日程や休診情報は、当サイトまたは公式LINEでご確認ください。
クリニック受診の際
当院は完全予約制のため、直前のキャンセルがありますと、予約枠が空いているにも関わらず本来なら受診できた方が受診できなかったという事態になってしまいます。
また、7分以上遅れて来られた場合も、1回の治療に必要な全行程が受けられなくなりますので、別の日時をお勧めする場合があります。このような場合も、当日キャンセルと同じ扱いになりますのでご注意ください。
| 内容 | 適応される範囲 |
|---|---|
| バイオレゾナンス療法 | ■初診 前日キャンセル（診察及び営業日でカウントします）……………30％ 当日キャンセル（※１）………50％ 連絡なきキャンセル（※２）………100％ ■再診 当日キャンセル（※１）………10％ 連絡なきキャンセル（※２）………100％ |
| チャクラテラピー（バイオレゾナンス療法） | 同上（すべての予約） |
| 医療相談 | 同上（すべての予約） |
| 足外来 | 同上（すべての予約） ※シューフィッター対応の足育は下記参照 |
| 適合検査 | 同上（すべての予約） |
| 診断書の発行 | 同上（すべての予約） |
| 遠隔治療の問診（バイオレゾナンス療法） | 同上（すべての予約） |
■当日の時間帯変更について（2025年4月より追記））
当日の中で時間帯を変更された場合も、もともとのご予約枠を他の方にご案内できなくなるため、「当日キャンセル」と同様の扱いとなります。
ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
ただし下記の場合は、この限りでありません。
① 公共交通機関で通院しており、電車やバスが自然災害等で運休・遅延した場合
② 自家用車で通院しており、瀬戸大橋が自然災害等により通行止めになった場合
※渋滞や身内の不幸による遅刻やキャンセルは、キャンセル料が発生します。
クリニック受診以外の際
一部キャンセルポリシーが適応されるものがありますので、事前にご確認ください。
| 内容 | 適応される範囲 |
|---|---|
| 足育 | 適応なし ※医師担当の【足外来】は上記キャンセルポリシーが適応されます。 |
| 養生テラピー | 当日のキャンセルはキャンセル料が発生します。 ・フェイシャルテラピー 1,100円（税込） ・日本のお手当 550円（税込） ・その他 施術料金の10% |
| タイムウェーバーセッション | ■キャンセル セッション前日、前々日 30％ セッション当日 50％ セッション時刻まで連絡なしのキャンセル 100％ ■日程の変更 セッション前日まで 無料 セッション当日 10％ セッション時刻まで連絡なしの変更 20％ |
| MC加圧トレーニング | 適応なし |
| カフェ＆ランチ | 適応なし |