10/23解除済み：Webフォームの一時利用停止と代替対応について
おひさま自然療法院外部フォームサービスの緊急メンテナンスにより、各種Webフォームをご利用いただけない状況でしたが、現在は解除されています。（2026/10/23 15:00更新）
▽以下、2026/10/23 15:00以前の情報です。
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現在、当施設で利用しているフォームサービスにおいて、システムのセキュリティ上の問題（PHPの脆弱性）への対応として、緊急メンテナンスが実施されています。
当初の予定よりメンテナンスが延長されており、現時点で復旧時期は未定となっています。
この影響により、当施設の各種Web問診票もご利用いただけない状況です。
ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
復旧までの間は、以下の方法で対応させていただきます。
■ 再診の方
■ 事前問診票について
フォームをご利用の方：一時的に公式LINEからの送信へ切り替えをお願いいたします。公式LINEでの送信が難しい場合は、受診当日に直接問診を行う形で対応させていただきます。
皆さまにはご不便とお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
※公式LINEからの事前問診票の送信：これまでどおり変更なくご利用いただけます。
※遠隔治療の電話問診5分：これまでどおり変更なくご利用いただけます。
■ 初診の方
休止中です
■ 来院での受診
一時的な措置として、Web問診票に代わり、ご来院当日に紙の問診票へご記入いただきます。
■ 遠隔治療での初診
① Step1 オンライン医療相談の事前問診票
公式LINEのメッセージにて、必要事項を直接お送りいただく形で対応いたします。
お手数ですが、公式LINEにご登録のうえ、ご連絡ください。記入内容や送信方法について、個別にご案内いたします。LINEをご利用でない方は、メールなど別の方法で対応いたしますので、お問い合わせください。
② Step2 遠隔治療開始前のweb問診票
FAX・メール・公式LINEでのメッセージ送信など、ご利用可能な方法で個別に対応いたします。
ご希望の方は、お電話または公式ラインにてお問い合わせください。
■ タイムウェーバーをご利用の方
個別に対応いたします。タイムウェーバー専用LINEよりご連絡ください。LINEへの登録が難しい方は、別の方法で対応いたしますので、お電話にてお問い合わせください。
復旧について
Web問診票の復旧時期は、現在のところ未定です。
復旧しましたら、改めて公式サイトにてお知らせいたします。
なお、問診票がご利用いただけない間も、ご予約や各種ご相談は通常どおり受け付けております。
皆さまにはご不便とお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
おひさま自然療法院
